Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Ticketkunden
Anbieter und Plattformrolle
TicketDings ist eine Online-Vermittlungsplattform der safer-print GbR, Fleischmannstraße 3, 97340 Marktbreit, Daniel Groß, E-Mail: support@ticketdings.de.
safer-print GbR betreibt unter ticketdings.de eine Plattform zur Vermittlung von Eintrittskarten für Veranstaltungen.
safer-print GbR ist nicht Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen.
Der Vertrag über den Besuch der Veranstaltung kommt ausschließlich zwischen dem Ticketkäufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande. safer-print vermittelt lediglich den Ticketkauf im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters.
Der jeweilige Veranstalter ist im Bestellprozess eindeutig bezeichnet.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen dem Ticketkäufer und dem jeweiligen Veranstalter über die Plattform TicketDings angebahnt und abgeschlossen werden.
Mit Abschluss der Bestellung erklärt sich der Ticketkäufer mit der Geltung dieser AGB einverstanden.
Abweichende Bedingungen des Ticketkäufers finden keine Anwendung.
Vertragsgegenstand
Gegenstand der Leistung von safer-print ist die technische Bereitstellung der Plattform zur Vermittlung von Eintrittskarten.
Die Durchführung der Veranstaltung obliegt ausschließlich dem jeweiligen Veranstalter.
Vertragsschluss
Die Darstellung von Veranstaltungen und Tickets auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
Mit Abschluss des Bestellvorgangs durch Klick auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Ticketkäufer ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit dem jeweiligen Veranstalter ab.
Der Vertrag zwischen Ticketkäufer und Veranstalter kommt mit erfolgreicher Durchführung der Zahlung über den angebotenen Zahlungsdienstleister zustande.
Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Ticketkäufer eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Ticket. Diese E-Mail dokumentiert den Vertragsschluss.
Bei fehlgeschlagener oder nicht autorisierter Zahlung kommt kein Vertrag zustande.
Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Der Gesamtpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. safer-print übernimmt keine Haftung für Störungen im Verantwortungsbereich des jeweiligen Zahlungsdienstleisters, es sei denn, safer-print hat diese vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
Ticketbereitstellung und Nutzung
Das Ticket wird dem Ticketkäufer nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail in digitaler Form (z.B. als PDF mit QR-Code) zur Verfügung gestellt.
Das Ticket ist am Einlass der Veranstaltung vorzulegen (digital oder ausgedruckt).
Jedes Ticket ist nur einmal gültig. Mit dem erstmaligen Scan des QR-Codes verliert das Ticket seine Gültigkeit.
Der Ticketkäufer ist verpflichtet, das Ticket vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Im eigenen Interesse ist sicherzustellen, dass insbesondere der QR-Code nicht vervielfältigt oder beschädigt wird.
Bei Verlust, Vervielfältigung oder Missbrauch des Tickets übernimmt safer-print keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
Weiterverkauf und Übertragbarkeit
Eine private Weitergabe von Tickets ist zulässig, sofern der jeweilige Veranstalter keine abweichenden Bestimmungen trifft.
Der gewerbliche oder kommerzielle Weiterverkauf von Tickets ist untersagt.
Insbesondere ist es unzulässig, Tickets mit Gewinnerzielungsabsicht oder über nicht autorisierte Plattformen weiterzuveräußern.
Bei Verstoß kann der Veranstalter den Zutritt zur Veranstaltung verweigern.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht, kein Widerrufsrecht.
Da die angebotenen Tickets Veranstaltungen mit festem Termin betreffen, ist ein Widerruf ausgeschlossen.
Absage, Verlegung oder Änderung der Veranstaltung
Für die Durchführung sowie etwaige Änderungen, Verlegungen oder Absagen der Veranstaltung ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich.
Im Falle einer vollständigen Absage der Veranstaltung besteht ein Anspruch auf Erstattung des Ticketpreises gegen den Veranstalter.
Die Rückerstattung wird durch safer-print im Namen und auf Rechnung des Veranstalters technisch abgewickelt. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, bestehen nicht.
Bei Terminverlegung behält das Ticket grundsätzlich seine Gültigkeit. Ob und unter welchen Voraussetzungen eine Rückgabe möglich ist, richtet sich nach den Vorgaben des Veranstalters.
Haftung von safer-print
safer-print haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet safer-print unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet safer-print nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine Haftung für die Durchführung der Veranstaltung, deren Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit ist ausgeschlossen, da diese ausschließlich im Verantwortungsbereich des Veranstalters liegt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Verfügbarkeit der Plattform
safer-print bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform.
Eine Garantie für eine jederzeitige und ununterbrochene Verfügbarkeit wird nicht übernommen.
Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.
Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird von safer-print nicht dauerhaft gespeichert.
Die Bestelldaten sowie diese AGB werden dem Ticketkäufer im Rahmen der Bestellbestätigung per E-Mail übermittelt.
Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.
Zur Abwicklung des Ticketkaufs werden die erforderlichen Daten an den jeweiligen Veranstalter übermittelt.
Weitere Informationen sind der gesonderten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
safer-print ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Gerichtsstand
Ist der Ticketkäufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz der safer-print GbR.
Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.